Conheça os casos mais comuns e saiba como se proteger para não ser vítima de golpes no WhatsApp, através de 4 dicas de segurança.
Se você usa o WhatsApp com frequência, precisa saber como se proteger de golpes para não perder dados ou até dinheiro dentro do aplicativo.
Atualmente, o WhatsApp é um dos aplicativos de mensagens mais usados em todo o mundo.
Seja para assuntos pessoais ou negócios, milhares de pessoas em todo o mundo estão constantemente conectadas à plataforma.
Entretanto, este é um fato que torna o WhatsApp em um alvo muito visado por criminosos virtuais.
Eles se aproveitam da falta de atenção dos usuários para aplicar golpes e roubar dados, informações e até dinheiro através do aplicativo.
Então, para te ajudar a não passar por esse grave problema, listamos a seguir os golpes mais comuns e 5 dicas de segurança para evitá-los.
5 golpes de WhatsApp mais comuns
1 – Novo número ou perfil falso para pedir empréstimos
Neste golpe, o criminoso se passa por algum contato próximo da vítima, alega que mudou de número e diz que precisa de um dinheiro emprestado.
Para isso, ele usa o mesmo nome, foto de perfil e status da pessoa por quem ele está se passando.
Junto a isso, ele ainda pode dizer que está em um local com conexão ruim, só para deixar a vítima ainda mais assustada e incentivá-la a fazer a transferência sem pensar muito.
Outro aspecto comum neste golpe é o criminoso entrar em contato com familiares da pessoa por quem está se passando.
Ele ainda afirma que vai devolver o dinheiro em seguida, porque só precisa para uma emergência.
Como denunciar
Nesse caso, o ideal é que você informe aos seus contatos o mais rápido possível de que existe um outro número se passando por você, e que não é seu.
Você também deve considerar registrar um Boletim de Ocorrência (BO) e avisar a sua operadora de celular sobre aquele número que está se passando por você para praticar golpes.
2 – Golpe do suposto contato de empresa
Neste caso, o golpe acontece quando um golpista finge ser uma empresa conhecida por aquele usuário do WhatsApp, e oferece oportunidades que parecem boas demais para ser verdade.
Dentro dessa abordagem, os criminosos criam perfis falsos de grandes lojas online, órgãos do governo, empresas de venda direta de produtos e diversas outras.
Em seguida, o golpista entra em contato com a vítima, para…
- obter informações pessoais;
- solicitar transferência de recursos financeiros para regularizar supostas pendências dos alvos;
- oferecer oportunidades de emprego para os alvos ou de participação em algum evento que seja de interesse da vítima.
Ele ainda pode pedir que a vítima digite um código que o criminoso envia para confirmar, atualizar ou autenticar algum cadastro.
Alguns golpes similares também são praticados por SMS, como o phishing – que é quando os criminosos enviam links com a oferta enganosa para que a vítima clique.
Como se proteger
A primeira atitude é a que você viu acima: desconfie!
Não acredite de primeira em ofertas e oportunidades que você recebe por WhatsApp ou SMS e nunca clique em links que não são confiáveis.
Outra forma de se proteger é ativar a confirmação de duas etapas no WhatsApp.
3 – Golpe do resgate de dinheiro
Recentemente o Banco Central lançou uma ferramenta que permite aos brasileiros consultarem se têm algum dinheiro esquecido em bancos ou instituições financeiras.
Com isso, alguns criminosos passaram a fazer tentativas de golpes em que enviam links falsos com a promessa de que o usuário pode consultar seu saldo e sacar adiantado.
O objetivo do golpe é que o usuário clique e insira seus dados.
Em seguida, os golpistas têm acesso às informações e os links são capazes de instalar vírus no celular.
Como se proteger
Caso você queira consultar seu saldo, o site oficial é valoresareceber.bcb.gov.br. Nunca utilize outros links.
Além disso, o BC não entra em contato pelo WhatsApp para falar sobre isso, nem para confirmar seus dados.
Vale lembrar que você não precisa (e nem deve) fazer qualquer tipo de pagamento antecipado para ter acesso aos valores.
4 – Golpe do roubo de chip
Essa situação acontece quando o golpista liga para a sua operadora e se passa pelo titular da conta.
Neste caso, ele argumenta que o celular foi roubado e pede para registrar um novo chip.
E se a operadora cair no golpe, ela vai registrar o antigo número no novo chip.
Isso permite ao criminoso o acesso aos grupos e à lista de contatos da pessoa no WhatsApp.
Sem contar que, quando o novo chip é ativado, o original é bloqueado – o que é ainda pior.
Como se proteger
Como o crime acontece sem interação com a vítima, e depende da operadora identificar a tentativa de golpe, só é possível controlar danos.
Para isso, entre em contato com a operadora relatando o que aconteceu e registre um BO.
Caso o golpista tenha realizado compras em seu nome, entre em contato com as lojas em que as aquisições foram feitas e peça o bloqueio do seu cadastro.
Você pode buscar o estorno dos valores e a indenização na justiça.
5 – Golpe do Pix
O Pix é um meio de pagamento instantâneo que tornou as transações mais rápidas. Infelizmente, alguns criminosos podem se utilizar dessa agilidade para aplicar golpes.
O chamado “golpe do Pix” pode ocorrer na maioria das situações que você viu acima.
Portanto, trata-se do meio de pagamento utilizado em golpes, e não da modalidade de golpe em si.
Quando os criminosos tentam convencer a vítima a fazer um pagamento, podem pedir transferências em forma de Pix, exatamente por conta da rapidez.
Entretanto, vale a pena lembrar que o Pix é seguro e que o Banco Central tem implementado novas medidas de segurança, com…
- mudança nos horários para transação;
- cadastro de contas;
- bloqueio preventivo.
Portanto, o mais importante é conseguir identificar que a situação se trata de um golpe e não enviar o dinheiro.
O que fazer se cair no golpe do Pix?
Caso você tenha caído em alguma modalidade de golpe do Pix, nem tudo está perdido.
Neste caso, entre em contato o mais rápido que puder com a sua instituição financeira e, se possível, apresente o BO.
A sua instituição vai tentar reaver seu dinheiro.
4 Dicas de segurança geral para deixar seu WhatsApp mais seguro!
Agora que você já conhece os principais tipos de golpes pelo WhatsApp, está apto a identificar situações suspeitas similares às mencionadas acima.
Mas golpes novos aparecem o tempo todo.
Portanto, vale a pena entender o que há de comum entre eles e adotar medidas de segurança que protegem o seu aplicativo.
1 – Entenda os golpes
Uma das formas mais eficientes de não ser vítima de um golpe é saber de sua existência.
Pesquisar sobre eles fará com que você possa perceber similaridades nas técnicas utilizadas pelos criminosos e, consequentemente, auxiliará a evitar golpes futuros.
2 – Valide informações com a fonte
Se um amigo próximo, parente ou empresa entrar em contato com você lhe pedindo que realize um pagamento, transferência ou algum tipo de procedimento, desconfie.
Caso seja um amigo, entre em contato com ele, se possível por telefone ou chamada de vídeo.
Caso a pessoa que lhe contatar afirme ser uma empresa, valide no site oficial ou em telefones de contato cadastrados se a informação passada é realmente verdadeira.
3 – Não utilize nada que seja baixado através fontes não oficiais
Baixar softwares e aplicativos de fontes não oficiais expõe usuários e dispositivos a um grau de risco elevado e muitas vezes desnecessário.
4 – Ative a confirmação de duas etapas do WhatsApp.
Para ativar esta importante medida de segurança, siga os passos abaixo.
- Abra o WhatsApp e toque em Configurações.
- Clique em Conta > Confirmação em duas etapas > Ativar.
- Insira um PIN de 6 dígitos e, em seguida, confirme-o.
- Insira um endereço de e-mail ao qual você tem acesso.
- Toque em Avançar.
- Confirme o endereço de e-mail e toque em Salvar ou OK.
Além disso, é super válido alinhar as medidas acima as seguintes dicas de segurança:
- Não compartilhe códigos de autenticação da conta com outras pessoas, seja código de confirmação ou PIN da confirmação de duas etapas.
- Tenha uma senha para seu aparelho ser desbloqueado apenas por você.
- Desconfie de mensagens diferentes do que você está acostumado a trocar com seus contatos.
- Desconfie quando a foto de perfil do contato estiver vinculada a um número desconhecido.
- Antes de fazer qualquer transferência ou depósito, entre em contato com a pessoa pelo número anterior, sem ser o que está vinculado à foto nova.
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