Descubra o que é WhatsApp Pay, como funciona, principais vantagens e impacto para pequenas empresas e consumidores.
Se antes o WhatsApp já fazia parte da vida pessoal de muitos, agora ele está cada vez mais voltado para negócios, agora com serviço chamado WhatsApp Pay. Descubra o que é essa novidade e como vai funcionar.
A conversão da nossa rotina para o mundo digital está sendo cada vez mais impulsionada pelos novos métodos digitais, bem como pelas Redes Sociais
Uma tendência que já gerou, por exemplo, o lançamento de plataformas como o Facebook Business e WhatsApp Business – voltadas para a atuação das empresas no “novo mundo social” dos consumidores.
E quando falamos apenas do Brasil, o cenário fica ainda mais favorável para quem usa as Redes Sociais para fazer negócios.
Segundo estudo da Comscore, o Brasil é o segundo país do mundo que passa mais tempo nas Redes Sociais.
Além de tudo isso, ainda contamos também com inovações tecnológicas nacionais que visam facilitar ainda mais a vida de consumidores e vendedores conectados.
Prova disso é que, quase 8 meses após o lançamento do PIX pelo Banco Central, agora temos mais uma novidade que promete facilitar ainda mais as transferências online.
O WhatsApp Pay é um novo serviço de pagamento que funciona dentro do aplicativo de mensagens mais usado no mundo.
Com ele, você pode fechar uma venda sem ao menos sair da sua janela do WhatsApp.
Uma comodidade impulsionada pelos hábitos dos usuários brasileiros e pelo uso do whatsapp como ferramenta estratégica de negócios.
Agora, vamos entender melhor o que é o WhatsApp Pay, como ele funciona e dicas para você usar em seu negócio.
O que é o WhatsApp Pay?
Na ponta da caneta, o WhatsApp Pay é na verdade um iniciador de pagamento (Pisp), responsável por dar o pontapé inicial das transações – mas que não tem acesso aos fundos movimentados pelo cliente.
Com isso, a instituição financeira é a responsável por fazer o recurso sair da conta do pagador e cair na do recebedor, mesmo sem deter acesso direto à conta de nenhum deles.
Em outras palavras, o WhatsApp Pay é mais um recurso para as pessoas fazerem transações online, que permite ao usuário:
- Enviar dinheiro para quem quiser sem sair do aplicativo;
- Pagar sua parte de um presente de aniversário da sua mãe, por exemplo, ou dividir a conta de um almoço com a galera.
E a melhor parte é que tudo isso pode ser feito SEM TAXAS!
Trata-se também de um grande avanço pra quem usa o WhatsApp como ferramenta de marketing, vendas e atendimento
Isso porque agora as vendas pelo aplicativo passam a ser uma possibilidade mais concreta, segura e formal.
Como funciona o WhatsApp Pay?
Antes de tudo, você precisa primeiro ter uma conta em banco e um número de celular vinculado a ela.
Tendo isso, basta adicionar uma única vez um cartão de débito, múltiplo ou pré-pago das bandeiras Visa ou Mastercard, emitidos pelas instituições financeiras participantes, que são:
- Banco do Brasil (BBAS3), Banco Inter (BIDI11), Bradesco (BBDC3 BBDC4) Itaú Unibanco (ITUB3 e ITUB4), Next, Nubank, Mercado Pago, Sicredi e Woop Sicredi.
Como habilitar?
Para quem for usar a ferramenta pela primeira vez, será aberta uma página de cadastro no Facebook Pay.
Nela, você precisará criar um PIN (senha de seis dígitos), seguindo o cadastro com seu nome, CPF, endereço e, por fim, dados do seu cartão.
Após isso, basta iniciar o pagamento para um contato.
Como usar?
O WhatsApp Pay permite que você envie dinheiro diretamente pelo chat, tocando no ícone de compartilhamento de arquivos e selecionando a opção “pagamento”.
Entretanto, o valor máximo por transação é de R$ 1.000,00, com limite mensal de R$ 5.000,00 e 20 transações por dia.
A seção “pagamento” fica disponível no menu de atalho, onde você também pode verificar seu histórico de transações e detalhes da conta.
Todo esse sistema de pagamento funciona através do método UPI (Unified Payments Interface), onde as transferências de fundos podem ser iniciadas sem precisar de números de contas bancárias ou códigos IFSC.
Modos de transação do WhatsApp Pay
No WhatsApp Pay, você pode enviar dinheiro apenas para seus contatos.
Além disso, ainda é possível acessar as informações das operações na aba “pagamentos, como os status de cada transação:
- Solicitado
- Processando
- Pendente
- Efetuado
- Não efetuado
- Expirado
Vantagens do WhastApp Pay para o seu negócio
O WhatsApp Pay veio para mudar a realidade de muitas empresas de pequeno porte, já que abre mais oportunidades de negócio e reduz as burocracias dos processos de pagamento.
Toda a sua agilidade e praticidade vai ajudar empreendedores a usá-lo como ferramenta de cobrança mais confortável para seus clientes.
Mas as vantagens não param por aqui.
Mais chances de venda
O WhatsApp Pay não serve apenas para conversar com seus clientes.
Com processos de pagamentos mais ágeis, você também traz mais conforto para o pagamento dos usuários interessados em comprar do seu negócio.
Potencial de alcance
Só no Brasil, são mais de 120 milhões de usuários ativos no aplicativo.
Segundo dados divulgados pela pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box em 2020, 99% dos aparelhos celulares no Brasil possuem o WhatsApp instalado, e 98% dos entrevistados disseram enviar e receber mensagens diariamente pelo aplicativo.
E apesar das dificuldades de conexão de internet em certas áreas, 6 em cada 10 brasileiros ainda conseguem acessá-la.
Segurança
Sim, fazer transações pelo WhatsApp é tão fácil quanto seguro também.
Isso porque os dados do cartão e da sua conta corporativa ficam protegidos por recursos de criptografia, conforme exigido pelo padrão de segurança PCI.
Além disso, ainda são aplicadas a esses recursos camadas diferentes de proteção, para evitar vazamentos de informações.
Impacto do WhatsApp Pay para pequenas empresas e consumidores
Praticidade, segurança, agilidade e crescimento financeiro são apenas alguns dos impactos que o WhatsApp oferece para empresas e consumidores.
Segundo o próprio WhatsApp, há mais de 10 milhões de pequenos negócios existentes no país, área onde a empresa vem investindo há certo tempo, com o lançamento do WhatsApp Business e WhatsApp API, por exemplo.
Além disso, a funcionalidade WhastApp Pay tem o objetivo de facilitar as operações de pagamentos para esses empreendedores, além de ajudar no crescimento e recuperação financeira dessas empresas.
E ao analisar os dados apontados, o WhatsApp Pay surge como um recurso poderoso para gerenciar e ampliar o relacionamento das empresas e pequenos negócios com os clientes.
Conclusão
Agora que você já sabe tudo sobre o WhatsApp Pay, o próximo passo é aproveitar ao máximo os recursos dessa ferramenta.
Mas lembrando sempre de ter um bom planejamento e organização, para facilitar o processo de venda para você e para o seu cliente.
E já que estamos falando de novidades tecnológicas, que tal aproveitar e conhecer o WhatsApp Business API Comunix?
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