CNB 03 Lote 05/06 Cobertura Brasília – DF.

Soluções Comunix

Venha transformar a sua comunicação por meio de soluções competitivas, adequadas ao mercado e a sua necessidade empresa.

comunix Manager

FERRAMENTA DE GESTÃO DE CALL CENTER.

Ferramenta completa de gerenciamento WEB que oferece um amplo conjunto de recursos para otimizar a gestão do seu call center, com:

Reproduzir vídeo

comunix Omnichannel

FERRAMENTA MULTICANAL DE ATENDIMENTO.

Uma solução completa que lhe permite oferecer um atendimento integrado através dos canais preferidos do seu cliente, seja ele Telefone, email, Telegram, WhatsApp, Facebook ou SMS.

comunix whatsapp Message Center

GERENCIAMENTO DE ATENDIMENTO VIA WHATSAPP.

Com esta solução, você pode usar o canal preferido dos brasileiros para otimizar os resultados do seu negócio, através de um atendimento mais confortável, intimista e ágil. Tudo isso contando ainda com uma central voltada para o seu desempenho dentro do app.

comunix WorkForce Management

GERENCIADOR DE FORÇA DE TRABALHO.

Essencial para você ter uma força de trabalho poderosa, este sistema integrado usa inteligência artificial para dimensionar sua equipe de colaboradores, oferecendo previsão, dimensionamento, geração de escala e muito mais.

comunix agent

gestão individual do atendente

Ferramenta de comunicação interna, onde o operador tem informações sobre ele e os serviços atendidos. Permitindo ao operador que verifique seu próprio desempenho, fazendo com que tenha uma melhor atenção e alcance as metas estipuladas

comunix Quality

Ferramenta de gestão de qualidade de atendimento

Avalia de forma objetiva a qualidade dos atendimentos realizados na sua central, e aproveite para implantar também os padrões de qualidade que deseja na sua central de forma proativa.

comunix dialer

Ferramenta de discagem

Módulo gerador de chamadas que se encarrega de discar automaticamente números de telefone previamente cadastrados na sua base de dados. Permite também a gestão de campanhas via interface web de fácil interpretação.

comunix Report

Ferramenta de gestão de relatórios

Central de relatórios da sua plataforma que mensura os resultados gerais obtidos. Perfeito para analistas de dados, esta solução apresenta uma série de relatórios que se adequa facilmente às necessidades do seu call center.

comunix Monitor

Ferramenta de monitoramento de infraestrutura tecnológica

Tenha sempre em mãos o quadro geral do ambiente do seu call center, atraves desta solução que mostra em tempo real a situação dos servidores, informações de link de telefonia e muito mais.

Setores que mais atendemos

Nossa tecnologia e expertise em comunicação atendem projetos de todos os tamanhos, complexidades e segmentos
São,Paulo,,Brazil,-,October,15th,2019:,São,Paulo's,City

Orgãos Públicos

Desenvolvemos soluções tecnológicas para que canais de atendimento público possam atender um estado inteiro com a mesma qualidade de serviço

Itau_berrini_6-696x445

Instituições Financeiras

Otimizamos centrais de atendimento oferecendo uma estrutura completa para Call Center, seja ela presencial ou na modalidade nuvem.

serpro

Empresas de tecnologia

Oferecemos atendimento automatizado que utiliza inteligência artificial para agilizar o processo de atendimento e facilitar a vida de empresas e clientes.

ETE Parque Novo Mundo

Odair Faria

Qualquer pessoa pode ver esta foto Todos os direitos reservados

Upload feito em 20 de Set de 2011

0 comentários

companhia de abastecimento

Modernizamos a comunicação através de robôs de autoatendimento disponíveis 24 horas por dia no WhatsApp.

FAQ

Através de sua tecnologia e expertise, a Comunix oferece ótimo desempenho para pequenos e grandes negócios, por meio de soluções desenvolvidas sob medida para uma central de alta performance e competitividade.

Não precisa! Pois além de soluções de atendimento completas, a Comunix também oferece serviços de infraestrutura (inclusive em nuvem) com tudo o que você precisa para começar a sua central de atendimento hoje.

Sim, a Comunix hoje oferece soluções em atendimento que vão do Call Center e Contact Center até aos canais digitais mais populares, como WhatsApp e Messenger.
Tudo isso atuando de forma escalável, de acordo com a necessidade do seu negócio e com a mesma qualidade e desempenho.

A Comunix conta com certificações importantes e com alta credibilidade para o setor de comunicação, dentre eles o ISO 9001 – certificado de homologação emitido pela Anatel -, PCI-DSS e até mesmo o Probare.

A sede Comunix está localizada em Taguatinga Norte, Brasília – DF, including mais 4 filiais em todo o país: Santa Mônica, Uberlândia – MG; Caminho das Árvores, Salvador – BA; Rua Bela Cintra, São Paulo – SP; e Plano Diretor Sul, Palmas – TO.

Para agendar uma demonstração, basta entrar em contato com nossa equipe, atraves dos contatos a seguir:
E-mail: comunix@comunix.com
Telefone: +55(61) 3038-4600

Se você não tiver experiência ou conhecimento na área de call center e contact center, pode contar com nosso suporte técnico especializado, que vai te acompanhar em todas as etapas do serviço ou solução contratada – da instalação ao acompanhamento diário.

Sabendo da importância da LGPD para garantir a segurança tanto das empresas como dos clientes que elas atendem, a Comunix oferece serviços e soluções que se adequam a todas as medidas de segurança exigidas em lei.