![Comunix [atalho H]](_IMG/layout/logo.png){kind=logo}
Comunix
A Comunix Conheça nossa empresa
Uma empresa jovem, ágil e nascida de uma experiência de mais de 12 anos de soluções em comunicação, com uma solução 100% brasileira – o Comunix. Com sua sede em Brasília, vem desenvolvendo um trabalho especializado junto aos seus clientes trabalhando na construção de sistemas de comunicação baseados em softswitch onde seus recursos contribuem nas operações de call Center, adequando- se às necessidades específicas de cada empresa, independentemente de seu porte.
O Comunix oferece todos os recursos necessários para a operacionalização de uma central de atendimento, adequados ao mercado de call center por um preço acessível.
- Tela de supervisão web
- Indicadores de serviços
- DAC
- URA
- CTI
- Gravação de voz e tela
- Tarifador
- Bilhetador
- FAX
- Relatórios Gerenciais
- Web Call Center
- Telefone Virtual
- PBX (servidor de voz)
- Discador preditivo e power
- Chat e Instant Messenger (IM)
- Text To Speech (TTS)
- Reconhecimento de voz(ASR)
Missão Comunix
Prover soluções competitivas e adequadas às necessidades do mercado de telecomunicação brasileiro, com aprimoramento tecnológico constante, busca pela satisfação dos clientes e usuários das tecnologias oferecidas, valorização do corpo funcional e alcance dos resultados estabelecidos pelos acionistas.
Visão de Futuro
Ser a primeira empresa brasileira no mercado de telecomunicações, no desenvolvimento e implantação de soluções tecnológicas viáveis e a baixo custo, que proporcione aos seus clientes agilidade no atendimento, eficácia na operação e economia nas suas despesas fixas.
Desafios
- 1 - Aumentar a participação no mercardo de tecnologias para o segmento de telecomunicação.
- 2 - Ser referencial de excelência no atendimento aos clientes.
- 3 - Ser reconhecida como empresa socialmente responsável e comprometida com seu capiital humano.
- 4 - Ser referencial em qualidade nos seus negócios.
Comunix em números
Após vários anos atuando de forma ativa no mercado nacional, a Comunix possui números fazem a diferença em novos negócios e parcerias.
- Ligaçoes
- Posiçoes de atendimento
- : 8 milhoes de chamadas mes
- : 2.000 mil
Cronologia Comunix Conheça as conquistas da Comunix.
-
2011
Certificação ISO 9001:2008
A Comunix demonstra mais uma vez seu crescimento contínuo conquistando a Certificação ISO 9001:2008, sendo uma das poucas empresas do Ramo de CallCenter a possuir esta certificação internacional.
-
2011
Homologaçao Anatel
A Comunix chega mais uma vez na frente, homologando o Comunix junto a Anatel, sendo uma das poucas empresas no segmento de tecnologia VoIP a possuir o selo Anatel.
-
2010
X Premio ABT
Vencedor do X Premio ABT (Associação Brasileira de Telemarketing) – com o tema: Comunix - A Revolução que se Consolida nos Telesserviços – Categoria Prata.
-
2010
Vencedor do Prêmio
Vencedores do PRÊMIO NACIONAL DE TELESSERVIÇOS - EDIÇÃO 2010 com o case Comunix: PABX IP alcança maturidade e se consolida em todo o país e categoria Troféu Destaque para Soluções em TI.
-
2010
Novas funcionalidades
Implantação de funcionalidades voltadas a Reconhecimento e Autenticação Biométrica pela Voz no Comunix.
-
2009
Vencedor do Prêmio
Vencedores do PRÊMIO NACIONAL DE TELESSERVIÇOS - EDIÇÃO 2009 com o case "Comunix: Revolução no Mercado de Call Center".
-
2008
VIII Premio ABT
Vencedor do VIII Premio ABT (Associação Brasileira de Telemarketing) – com o tema: "Comunix - Consolidação vêm com 5 milhões de chamadas /mês" – Categoria Ouro.
-
2007
Um milhão de chamadas
Comunix já atende oito contratos migrados totalizando um milhão e quinhentas mil chamadas/mês.
-
2006
Comunix
Comunix migra seu primeiro cliente para plataforma Comunix, contrato de pequeno porte com cerca de 5 mil chamadas /mês.
-
Quem Somos
- A empresa
- Prêmios
- Certificações
- Parcerias
-
Recursos Humanos
- Trabalhe conosco
-
Imprensa
- Notícias
-
Contatos
- Telefones e localização